2006年10月底,深圳点金公司对点金商务引擎用户管理系统进行了优化调整,强化了软件用户权益保护机制。
此次升级完成以后,全国各地的用户纷纷来电,主动要求缴纳升级服务费,以获得最新的软件版本和网站数据库。为了协助广大终端用户尽快获得软件升级服务,充分发挥点金商务引擎的强大功效,现将软件升级服务的相关工作流程公布如下:
《点金商务引擎——软件升级服务工作流程——20061101修订版》
1、用户从点金商务引擎地区代理商处购买点金商务引擎,获得软件许可证号。
2、用户安装点金商务引擎,并且注册提交公司信息。
3、在用户注册提交公司信息起48小时内,点金商务引擎地区代理商在代理商平台修改并保存该软件许可证号的相关信息:
软件许可证号——销售状态
代理商业务员——销售人员
用户注册名称——购买者全称
用户购买时间——购买时间
如果48小时内代理商没有及时修改该软件许可证号的相关信息,用户将无法正常使用软件,并且打开软件时会弹出提示:该许可证号处于预售状态,暂停使用。请与软件经销商或者深圳点金总部联系!
4、深圳点金公司的软件用户信息管理系统同步更新并且锁定以上信息。
5、点金商务引擎地区代理商将加盖用户公章的用户协议书填写完整,传真到深圳点金公司,由深圳点金公司确认无误并保存备案。
6、以用户购买时间为服务年度(软件升级服务有效期)计算的起止点,软件升级服务费的收费标准为:500元/套/年。
软件升级服务有效期到期之前,用户可以正常使用软件,并且免费获得最新的升级服务。
软件升级服务有效期到期之前45天起,用户每天打开软件时都会获得续费提示,说明需要缴纳升级服务费,以获得下一服务年
度的升级服务。
软件升级服务有效期到期之前,用户缴纳下一服务年度的升级服务费,软件升级服务有效期即可顺延一年。
软件升级服务有效期到期之后,用户每次打开软件后,仍然可以获得软件升级服务有效期之内的升级服务,同时获得提示
,说明该许可证号已经到期,需要缴纳升级服务费,以获得本服务年度的升级服务。在此期间内,用户可以继续使用软件,但
是无法获得软件升级服务有效期到期之后的升级服务。
软件升级服务有效期到期之后,用户缴纳本服务年度的升级服务费,则本服务年度调整为软件升级服务有效期。
用户可以一次性缴纳若干年的升级服务费,则软件升级服务有效期对应顺延若干个服务年度。
为了充分发挥点金商务引擎的强大功效,建议用户在软件升级服务有效期到期之前一个月内向点金商务引擎地区代理商缴
纳升级服务费。
7、如果用户购买软件的时间和安装软件注册信息的时间不一致,则软件服务有效期从用户购买软件的时间开始计算。
8、本服务政策从2006年11月1日起正式实行,希望各位代理商和广大用户留意。
更多软件服务信息
请访问深圳点金公司网站: www.clickgold.com.cn
或拨打深圳点金公司客服电话:0755-83360800
特此通告!
深圳市点金信息技术有限公司市场部
2006年11月1日 |